Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

LGANCIA DC es un servicio de Empresa de Ejemplo S.A.C. (RUC 20000000001), con domicilio en Av. Ejemplo 123, Lima, Perú. Para cualquier asunto sobre tus datos escríbenos a hola@lganciadc.com.

Qué datos guardamos

• Para tu cuenta: tu nombre, tu correo, tu país y tu contraseña (guardada de forma que nadie puede leerla). Si los agregas, tu teléfono.
• Si entras con Google: tu nombre, tu correo y tu identificador de Google. No tenemos acceso a tu contraseña de Google, a tu correo ni a tus contactos.
• De uso: cuándo entras, los avisos que te enviamos y, si activas los avisos, un identificador de tu navegador para poder enviártelos.
• De tu conexión: un resumen cifrado de tu IP, no la IP en claro.
• Al comprar: el tipo de comprobante, tu DNI, carné o pasaporte (o el RUC, la razón social y la dirección fiscal si pides factura) y tus pedidos.
• Si usas el Libro de Reclamaciones: los datos que la norma exige en la hoja (nombre, documento, domicilio, correo y el detalle del reclamo).
• Al navegar: contamos visitas sin cookies, con un código que cambia cada día y no permite saber quién eres. Guardamos la página, el sitio de donde llegaste y si fue desde un celular, y lo borramos a los 90 días.

Pedimos solo lo necesario para darte el servicio. Los datos de facturación (DNI o RUC) se piden recién cuando compras y pides un comprobante.

Para qué los usamos

Para crear y proteger tu cuenta, darte acceso a lo que compres, avisarte de lo que pasa en ella y atender tus consultas. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

La base para tratarlos es el contrato que aceptas al crear tu cuenta. Las novedades y promociones solo te llegan si marcas la casilla correspondiente, y puedes quitarla cuando quieras.

Quién más los ve

Solo quienes hacen falta para que esto funcione, y ninguno los usa por su cuenta:

• Hostinger, que aloja el servidor y la base de datos.
• Google, si eliges entrar con Google, y para guardar las copias de seguridad, que viajan cifradas: Google no puede leerlas.
• El proveedor que envía nuestros correos, cuando te escribimos.
• El servicio de notificaciones de tu navegador (Google, Apple o Mozilla), solo si activas los avisos. El contenido va cifrado.

Algunos de estos servicios guardan datos en servidores fuera del Perú. Solo trabajamos con proveedores que protegen los datos con un nivel adecuado.

Cuando se sumen productos (plugins, cotizador, cursos) con otros proveedores, los agregaremos aquí antes de usarlos.

Cookies

Usamos solo las cookies necesarias: la de tu sesión, la de seguridad de los formularios y, si la eliges, la de «no cerrar sesión». No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. El detalle está en la página de Cookies.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta. Si la cierras, borramos o anonimizamos tus datos dentro de los 90 días siguientes, salvo lo que la ley obligue a conservar, como los pagos por temas tributarios.

Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, oponerte a un uso y llevártelos. Desde tu cuenta, en «Privacidad», puedes descargarlos, hacernos un pedido o cerrar la cuenta; también puedes escribirnos a hola@lganciadc.com y te respondemos dentro de los 10 días hábiles. Esto lo reconoce la Ley 29733 de Protección de Datos Personales del Perú. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Seguridad

Las conexiones van cifradas, las contraseñas no se pueden leer, la administración exige verificación en dos pasos y las copias de seguridad se cifran antes de salir del servidor. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.

Si esto cambia

Si cambiamos algo importante, te avisamos dentro del sistema antes de que entre en vigor y te pedimos aceptarlo de nuevo. Las versiones anteriores de este texto quedan publicadas.